利害關係人關注議題及溝通管道
| 利害關係人 | 關注議題 | 溝通管道 | 溝通頻率 |
|---|---|---|---|
| 股東/投資人 | 永續發展 | 股東常會 | 每年 |
| 公司治理 | 公開資訊觀測站及公司官網 | 即時 | |
| 營運績效 | 公司年報 | 每年 | |
| 股東權益 | 舉辦法人說明會 | 每年 | |
| 資訊揭露 | 發言人或代理發言人電話、郵件 | 即時 | |
| 投資人：陳清暉總經理ahui.pcc@msa.hinet.net | |||
| 年報及法人說明會：黃德馨協理hua@pacific-group.com.tw | |||
| 股東：鄭鳳玉經理 fengyu@pacific-group.com.tw | |||
| 合作夥伴(供應商/營造商/代銷商) | 營運績效 | 參訪 | 不定期 |
| 供應商管理 | 電話、郵件等往來 | 每月 | |
| 職場安全 | 供應商、承包商會議 | 每月 | |
| 傅仲寧經理fu@mail.pacific-group.com.tw | |||
| 客戶 | 顧客滿意與服務 | 電話、郵電、書信溝通回饋 | 即時 |
| 產品品質標準化、精緻化 | 拜訪客戶、追踪問題 | 不定期 | |
| 產品風險與風險管控 | 訪談、協調會與例行性檢查 | 不定期 | |
| 交易安全 | 流程制度化，責任劃分，定期追踪 | 即時 | |
| 政治、經濟政策影響 | 重大議題問卷調查 | 不定期 | |
| 范明莉經理milly@pacific-group.com.tw | |||
| 員工 | 最新消息 | 公司官網 、電子信箱 | 即時 |
| 薪酬制度 | 勞資會議、電子信箱、公司官網 | 即時 | |
| 員工福利 | 勞資會議、電子信箱、公司官網 | 即時 | |
| 勞資關係 | 勞資會議、檢舉信箱 | 即時 | |
| 社團活動 | 電子信箱 | 即時 | |
| 職場安全 | 教育訓練 | 每年 | |
| 人事總務部comment@pacific-group.com.tw | |||
| 政府機關 | 公司治理 | 公文往來 | 即時 |
| 法令遵循 | 函調資料、主動說明 | 即時 | |
| 環境保護 | 公開資訊觀測站 | 即時 | |
| 消費爭議處理 | 公司官網 | 即時 | |
| 程俊霈經理law@mail.pacific-group.com.tw | |||
| 112年與利害關係人溝通情形報告 | |||
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| 服務性質 | 部門名稱 | 聯絡窗口 | Email： | 聯絡電話 |
|---|---|---|---|---|
| 公司聯絡人 | 投資人關係 | 陳清暉 總經理 | ahui.pcc@msa.hinet.net | 02-2722-5051轉300 |
| 股東服務 | 股務部門 | 鄭鳳玉 經理 | fengyu@pacific-group.com.tw | 02-2722-5051轉610 |
| 股務事務及過戶機構 | 太平洋建設-股務室 | 02-2722-7686 (傳真: 02-2722-7696) |
||
| 財務處 | 財務部門 | 黃德馨 協理 | hua@pacific-group.com.tw | 02-2722-5051轉281 |
| 房地產業務 | 銷售及租賃 | 范明莉 經理 | milly@pacific-group.com.tw | 02-2722-5051轉891 |
| 售後服務 | 王權威 | magewei@pacific-group.com.tw | 02-2722-5051轉701 | |
| 土地開發 | 業務開發部 | 范明莉 經理 | milly@pacific-group.com.tw | 02-2722-5051轉891 |
| 檢舉信箱 | 太平洋建設 | 人事總務部 | comment@pacific-group.com.tw | 02-2722-5051轉531 (傳真: 02-2722-7600) |
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